1.不管是什么品牌的crm系统,其价值体现主要是一下几个方面,一是把所有客户信息留存,避免因为销售人员离职带走核心大客户,二是销售人员工作性质特别,通过系统可以进行跟踪和记录避免浑水摸鱼,三是通过客户漏洞图可以发现那个业务环节存在纰漏,可以及时弥补,四是通过销售签单和回款报表及时知道业绩结果。其他功能和作用就不细说了,crm是个很成熟的系统了。2.不管什么系统,都是人去使用,所以不要过分迷信系统,系统只是人的辅助,公司管理要是不好,再好的系统也没有用。