美团给骑手留8分钟弹性时间,这算是人性化管理吗?

2025-04-18 12:20:41
推荐回答(4个)
回答1:

       给外卖小哥多留出8分钟的弹性时间,算是一个比较人性化的管理了,但是我认为,想要解彻底解决外卖的问题,还是需要做出更多的努力。

       关于外卖小哥争分夺秒拼命的抢时间,就是为了准时送达外卖这一事件引起了很多社会关注,也进行了很多的社会讨论,知名的新闻人白岩松也出来做过评论,对于此次事件大家比较一致的看法,都是平台没有合理的管理好外卖配送服务这一件事,把所有的责任都担在了外卖小哥上,外卖小哥为了能够尽快的送达外卖,只能争分夺秒,但是这样的行为极大的威胁了他们的安全问题,在配送外卖的过程中如果不注意安全,植物是一味的这么多秒的话,会出现很多我们不愿意看到的悲剧。

       在面对社会群众的反应,外卖平台美团也及时的做出了自己的调整,在最快的时间里面出了一个方案,就是给了外卖小哥8分钟的弹性工作时间,这8分钟可以缓解一部分他们在配送过程中的压力,但是我认为这是这8分钟并没有能够完全的解决这一个问题,因为很多时候外卖的延迟不是8分钟就能解决的,同一时间外卖小哥接到大量的订单,那这样8分钟的时间是远远不够的,并且如果遇到了像下雨啊或者路上遇到事故,这样的突发状况还是容易让外卖小哥没有办法去准时送达。

       多了8分钟确实是比较人性化的管理,但是美团还需要在平台算法分配订单以及人员分配的方面做出更合理化的安排,能够让外卖小哥高效率完成工作的同时,保证顾客的权益还能够保证外卖小哥的安全问题,毕竟安全是第一。

回答2:

我觉得是的,因为美团采用了更加松弛的政策,体谅了因为骑手特殊原因所导致的迟到。

回答3:

美团的这项措施是非常人性化的管理,可以打消骑手的顾虑和抱怨。在骑手送餐的过程中,可能会面临天气恶劣以及意外事故等突发状况,导致骑手不能准时到达目的地,还会面临客户的投诉,因此,8分钟弹性时间可以给骑手留出很大的调整余地,意义重大。

回答4:

调度系统会给骑手留出8分钟弹性时间,同时改进骑手奖励模式,让骑手在保障安全的同时获得更实际的回报,我觉得很人性化啊。