一个订单编号只能申请退一次款，如果商家同意退款了，则不能申请第二次！如果第二次申请退款，买家同意取消退款，但是收到物品有问题，你可以通过一下方式进行维权：一、致电12315进行举报二、点击已买宝贝申请退款，如果没有退款入口，请致电淘宝客服处理三、可以通过联系客服进行处理
