一、
1.摆正心态，不消极怠工，不抱怨，不埋怨
2.向同事学习、虚心请教，认识到自己还有不足的地方，以后再处理同类的工作不会出类似的问题了。
3.积极交流共同，更加积极地投入到工作中去，在以后的工作中不断提升自己的水平和境界。
二、
1.首先承担责任。认真的检讨自己，承认自己错误的地方。
2.其次摆正心态。不消极，不抱怨，正面面对。
3.与领导同事交流沟通，尤其是与领导沟通好，恳请领导帮忙指正自己不足的地方。
4.总结经验教训，增强业务素质，认真学习。
祝你好运！！
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