您好，感谢向企业知道提问在海尔冰箱后背上，一般会贴有一个以字母开头的20位条形码，这是海尔冰箱内部生产条形码，相当于冰箱的身份证，每一台冰箱都有一个独特的条形码，里面包含着冰箱的产品编码、生产事业部、生产日期等信息，不支持外部软件扫描，您可以拨打海尔全国服务热线400-699-9999进行咨询，让客服帮您查询一下真伪！欢迎您再次向企业知道提问.祝您工作生活愉快~
