进入官网主页--服务--点击搜索--资源下载--固件升级--手机型号升级包下载，然后下载好之后，不要解压，直接复制粘贴到手机存储根目录下，按以下教程操作：http://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=1960622&fromuid=2860629（建议备份好手机里的重要数据后在操作）
