关于电信ITV会不会占用我的E家带宽？

我们家是4月底办的电信的4M升6M，免费赠送itv，包年1980的套餐。从安装之日起，就没正常过，别说6M达不到，连4M都达不到，寻工作人员上门解决多次，得出结论：小区线路不好，只能如此。不满之下，继续寻10000号投诉解决，无果。。。打12315投诉亦无果。电信工作人员解释：由于你们小区线路不好，速度只能这样，等以后线路正常了，你就可以享受6M了。。。。故我要求退此宽带，问题又来了，一直没有安装正常的宽带，本是不可以作为安装完好，交接任务的。。。电信解释：可能是下面的工作人员受理错误，现在已经是结单了，不能退。。。。。 继续交涉，一个多月下来，发现只要关闭itv，速度就可以达到6M，电信工作人员解释：那就对了，itv是要占用3兆带宽的。。。。我想说的是：电信的宣传可是4M升6M，送itv，如果itv占用原属带宽，还能叫送么？忽悠老百姓？还是电信向来嘴脸如此？ 电信终于发现，自己的解释连自己的工作人员都觉得可笑，湖塘营业厅经理妥协可以退套餐。。。。问题又来了，经理解释：退是可以退的，不过你需要缴纳2个月的费用，并且退还宽带，你是不能拿到现金的，但是你可以继续使用电信其他业务，从而使用完这笔钱。。。。我想说的是：我连我的E家都不用了，还有什么电信业务我可以使用？不使用电信业务就拿不到钱？这叫强奸客户还是叫霸王硬上弓？貌似一个道理。。哈哈 5月底，6月初，突然发现属于"我的E家"套餐内的小灵通，忽然提示“该电话，未开通”。。。寻10000号，解释为：可能下面的工作人员受理错误。。。而其小灵通在短时间内，也开通不了了。。。我想说的是：难道在电信部门不需要客户签字认可，也可以私自停用用户本该享受的业务？而其还不需要赔偿？ 今天电信工作人员继续上门安装itv，又发现原来itv在我家安装不上，卡的不动~~~电信解释：itv是可以退的，不过本来就是赠送的业务，所以没钱返还。。。我想说的是：这个解释实在是妙到毫巅，只能以一笑话论之。。。哈哈 2个月不到，我突然发现，电信的受理错误还真多，并且错误就错误了，作为用户你就接受吧，我的错误你买单，坑你没商量。 到目前为止，电信还是不能形成一个妥善的解决之法，更加无一个合理的解释。。。甚至于电信过程中还有些风凉话,譬如：作为我们电信的vip （我5年多来一直是使用电信的包年宽带客户），我们的服务是尽可能的做好的。。。言下之意，我幸亏是vip客户，要不估计都懒得理我。。。 在此提醒各位网友，如若申办电信我的E家，请以我为戒，询问清楚，免得上当。 [ 本帖最后由 星空达人 于 2009-6-15 15:45 编辑 ]

一定要用电信送的那个猫，上面的itv端口需要电信进行绑定，否则itv和上网都会受影响，你直接打10000号，让人帮你处理

电信的ITV是网络电视机顶盒，使用的时候需要联网才能使用，收看电视的时候，会占用较大的带宽。
如果使用ITV业务，并且还需要保证上网速度，推荐办理10M以上宽带，否则很难保证流畅。
宽带互联网视听业务又叫做iTV，是中国电信推出的新一代交互式宽带视频服务，通过电视接入宽带网络，享受直播、点播、回看节目，使用增值应用。