各地市的拨打方法不尽相同，建议可拨通10010后，根据语音提示进行操作，选“人工服务”进入人工客服。
10010客服是联通公司对外的统一服务热线，遇到如故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时，会出现接通率降低的情况，。你也可以通过联通网上营业厅、手机营业厅、短信、微信等自助渠道查询或办理业务。
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