请问您的手机型号是什么呢？建议您先尝试以下方法解决：1、重启一下手机。2、重启一下路由器，然后马上连接WiFi。3、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。
建议去vivo的售后服务中心检修一下
去vivo售后看看机子维修
确定你家路由器没问题？
