请问有哪些常见的CRM系统构架?CRM系统对企业有哪些作用?

2025-04-05 19:11:23
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回答1:

一、选择合适的部署方式

目前,国内的供应商能提供的部署方式主要有两种:Saas云模式、本地部署。

使用saas云模式的解决方案:企业不需要自己搭建服务器、数据库,聘请专业的技术人员,所有信息和数据都在供应商的服务器上或者是第三方服务器上,比如阿里云、腾讯云等。

二、根据业务场景,选择CRM

把业务场景梳理清楚,并按业务优先级排序,与供应商一起评估是否可实现,如何实现,由供应商给出解决方案。

赢在销客CRM提供一对一管家式专属服务,可根据企业的不同需求,制定不同的解决方案,全天24小时在线服务,让企业轻量化、销售高效化。

三、确保系统的可扩展性,并可与其他应用程序集成

赢在销客CRM基于腾讯企业产品,集成获客小程序,与企业邮箱,企业微信相关联,快速导入已有客户,快速发现客户商机,多维度的保留客户痕迹,为企业提高业绩,减少成本。

四、演示和免费试用

企业在最终选择CRM软件前,一定要CRM供应商提供演示账号或自行注册进行试用,并要求供应商开通试用账号中能开通的所有模块和功能。

在演示过程中,企业需要事先准备好需要测试的内容,并现场提出与业务相关的问题,要求CRM供应商现场演示或给出解决方案,在演示过程中,不仅可以考察CRM自身的产品特性,也可考察供应商的专业能力和经验。

赢在销客CRM开通免费试用版本,可供企业随时体验。

五、关注用户体验

CRM最终使用者不是老板、不是技术人员,而是销售人员和服务人员。

赢在销客CRM 产品操作简便、易用。用户直接通过浏览器即可创立和部署应用,过程像搭积木一样简单,服务可以根据不同企业的不同发展阶段和营销策略实时调整,帮助企业实现更理想的营销和管理效果。

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