您好！如果英文字母不是停着一直不动就是正常的哦，如果您的手机是停止在某一个英文界面，请您选择Reboot system now 即可哦。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
