尊敬的三星用户您好:
若手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议您:
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。方式:设定-(连接)-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
该手机ROM 和内置硬盘是合并的,不支持将软件移动安装到外置存储卡。
自带浏览器(也就是一个“地球”图标)下载选项可修改路径:浏览器-菜单键-设定-高级设定/内容设置-默认存储器-SD卡/设备(仅是下载存储位置改变,如安装应用程序仍安装于手机内置硬盘中)
建议您将手机里的视频、音乐、照片移动到SD卡里,尝试(打开”我的文件”图标— 点击想要移动的文件不松手大约2~3秒,会出现一个菜单列表,在出现的菜单列表里点击“移动”— 选择要移动的位置— 确定即可),或者将不需要保留的短信、彩信进行删除。
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE