一、目前联通扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可通过以下方式查询您的消费情况：登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务”＞“查询”＞“话费业务查询”，了解您的实时话费以及历史账单等消费情况。如查询后仍有疑问，您可联系人工客服或是到当地营业厅查询详情。
温馨提示： 以上路径以查询页面实际显示信息为准。
二、充值未到账的原因：
1.【手网厅充值未到账】由于话费出帐期间系统繁忙，费用到帐会有所延时，请其留意24小时内的到帐情况。
2.【第三方充值未到账】一般情况下，通过第三方渠道（非联通自有渠道，如：支付宝）充值到账会稍有延后，请您耐心等待。
如非上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。
温馨提示：充值成功请您留意24小时内的到账情况，如超过24小时未到帐，如您通过支付宝、微信、淘宝属于第三方支付渠道，建议您将此情况向第三方公司进行反馈。
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