这是因为将导航语音音量设置为静音的缘故。
这里以iPhone 7手机为例，设置导航语音音量的方法如下：
一、首先在手机桌面点击“设置”图标，如图所示。
二、 进入到手机的设置界面以后，下拉菜单，然后选择“地图”选项，如图所示。
三、最后在地图界面就可以选择语音导航的音量了，如下图所示。
