您的支付宝是因为被他人盗取后在其它IP进行了违规操作而被支付宝直接进行了冻结吧，如果您直接去解冻的话不太安全，最好是找下支付宝客服，更改好淘宝的登陆、支付密码再操作也行。如果硬是要解冻，您在支付宝登陆页面即可看到解冻的链接点击位。进入后按提示操作即可。
办法是固定的，只要符合基本要求，基本没有大的问题。
违规操作的话，需要你自己找原因，还有按照提示上传所需资料，等待系统审核。或者把余额先强提出来。明子希望对你有帮助。
