亲,取件时,可主动选择“免费取件”或“扫码打赏”鼓励小巢进行取件。如果您有超24小时未取快件,需要您按照柜机提示关注“丰巢智能柜”微信公众号并绑定手机即可取件;进入柜机取件页面,点击忘记取件码,获取验证码重新取件。如快件滞留柜机48小时以上,快递员可能会取出快件,如快件取出您会收到通知,请您与快递员联系重新投递或派送上门。建议您尽快取走快件哦~