首先要微笑的敲门。微笑的进屋,直至你离开,直至他看不到你。不要以客人争论,要以柔和的语气与与客人交谈。例如下面:先生女士您好,我是本我是本宾馆的xxx号服务生,打扰了,我是来给你们添热水的。谁说你是晚安,祝你们睡个好觉。