一名合格的新媒体运营人需要具备哪些技能?

一名合格的新媒体运营人，需要掌握的技能还是挺多的，我曾经也是一名自媒运营，我跟你讲一下具体的技能吧。

1.通用能力：

1.1基础能力：

a.信息采集整理能力，收集文案素材，收集客户行业资料，收集客户需求；

b.办公软件使用。word、excel、ppt、简单的ps；

c.执行力。根据领导层的指示，完美的落地执行，该怎么做就是怎么做，不要多想；

d.学习能力。学习文案写作、学会阅读书籍、学会当前平台的使用能力，学习做的好的经验，学习公司文化。积累专业知识，磨练专业技能，该拜师拜师，该报班学习报班学习。

1.2关键能力：

a.逻辑思考和分析能力。拿到一个客户，要具体分析怎么去做，怎么样才能做的更好；

b.情商和沟通能力。和客户的有效沟通，和设计师有效沟通，将客户需求和设计师的设计做到有效匹配；

c.综合管理能力（包括事物管理、项目管理、统筹规划能力等）；

d.逆商/抗挫能力。多受虐，在反复受虐后试着保持积极乐观。运营一定需要强大的逆商，尤其是很多方案和测试，往往都是九败一胜；

e.数据分析能力。流量来源是否合格，转化率是否达标，客单价高与否，复购率是否足够好等等

2.专业知识：

a.对各类产品形态的认知和理解。理解你的产品是什么，如何顺畅与其他业务部门及产品对话无障碍。

b.对运营模块和职能分工的认知。是属于内容运营、用户运营、活动运营、渠道运营、数据运营，每个模块下的侧重点是怎样的。

c.行业认知和融入感。学会站在业务层面甚至行业层面去思考去分析判断，试着想清楚一个行业的逻辑、同一行业下不同切入点有何差异，是什么带来了这种差异！

3.专业技能：

a.文案的写作。学会文案写作，学会写基本款文案，学会写一些优秀能够感动自己的文案。你写出来的文案就是比别人的转化率高3-5倍！

b.内容提炼和整合。先做多，在做少，不断提炼和优化，整合到精确不同阶段用户适应的内容输出。

c.策划能力。适应不同行业不同渠道下的产品优化及产品的文案组织和输出。

d.产品方案和运营规则输出能力。找到产品最优势的点结合当前渠道内容输出规则，在用户面前展示产品的最优点。

e.营销和推广能力；熟练掌握营销模型，熟练掌握不同平台的广告后台使用和优化机制。

f.流程梳理和目标拆解思维能力；拆解当前营销目标下是由哪几个因素组成，每个因素细分和思考；用户是处于哪个阶段，该阶段最影响用户因素是什么！

4.高阶技能：

a.用户理解（需求、场景、心理）。多接触用户，通过观察、分析数据和用户访谈等方式深入分析和了解用户。对于不同类型的用户理解越来越深。

b.领导力；多与行业牛人高手交流，学习先进的管理手段和方法，试着让自己从“业务精英”到“领导者”的转变。形成一套自己的方法论，管理能力，领导力。

c.外部沟通谈判能力；要有一套自己的逻辑和理解，能够讲清楚产品、运营、市场、PR、研发等职能间的关系，以及该如何顺应市场。

d.策略思考能力；对于行业、产品、业务和用户都有很深的理解，有能力针对不同阶段、不同形态、不同用户类型的产品制定对应的策略，并持续跟进优化。

e.体系化思考和整合串联能力。把N多细碎的运营工作串联在一起，形成合力。对于行业、业务、用户等的全局性理解，策略制定。从大格局（如资本面、技术革新、市场动态）等层面去判断和理解事物。

『每天原创一篇，教你做运营』，关注微信公众号『营销航班』，By张阳