淘宝买了盗版书可以申请不退货退款

2025-04-03 11:55:51
推荐回答(5个)
回答1:

可以仅退款不退货吗?


一般情况下是可以的,前提是淘宝的介入,判定为假货,怎么判定,①就是卖家提供不了进货发票和产品授权书。都会被判为是假货。②而你又表示不想退货,淘宝也是支持的。同时达到这两个条件的,淘宝支持仅退款处理。


买到假货可以直接投诉商家出售假货,投诉后需要提交假货证明,判定成立的话商家会受到处罚,而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30%);若您收到的商品怀疑是假货,请先不要着急哦:
①如果是交易进行中,请您申请退货退款,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待淘宝客服核实
②如果是交易已成功,您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证,等待客服介入核实处理。
注意!!15天后可以根据订单编号和有效证据交给淘宝客服,因为具体情况不一样,所以到时候打电话给淘宝客服,他会帮你解决
9510211淘宝天猫消费者服务热线

最后,一切都是可以商量的,如果你发现店家卖假货,店铺方都不会希望店铺降权,所以就可以提要求了

回答2:

可以退款,不过你要给商家出示货物损坏情况,并能证明货物本身就有问题,而不是你人为损坏的。因为你收到很长时间了,必须有充足的理由和证据

回答3:

不可以的,退货退款,然后再投诉卖家,这样是比较有效的方法,前提是你要有充足的证据证明他卖的是假货,不然空口无凭的哦。申请退货退款,这个是淘宝小二也会支持到你的,所以理性思考下哈,只退款不退货,淘宝小二也不会同意你的做法的。谢谢采纳,纯手打。。。

回答4:

这不行的哦,建议你把退货邮费算在店家头上这样就能免去你亏损了

回答5:

你这样不道德啊