对于公务人员工作态度恶劣的，可向其上级机关或纪检监察部门投诉控告，会受到相应的处罚。
《行政机关公务员处分条例》第二十八条 严重违反公务员职业道德，工作作风懈怠、工作态度恶劣，造成不良影响的，给予警告、记过或者记大过处分。
第三十四条 对行政机关公务员给予处分，由任免机关或者监察机关（以下统称处分决定机关）按照管理权限决定。
可以去他们单位找领导投诉，或者是政府网站投诉。
工作人员服务态度差，为这事儿你去投诉不值得。打工费时和费力。下次不去就行了。
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