先检查你的银行卡余额是否真的有消费记录,然后查看花呗的账单消费情况。如果确实存在问题,联系支付宝客服核实处理。
你用支付宝打开花呗账单,再查找让你有疑问的消费单,再点击账单明细,抬头就是你用花呗还是银行卡支付的详细方式了。