尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机通知栏不能下拉，建议您：
1.检查您的手机是否为安卓智能机，安卓智能机才支持下拉通知栏
2.检查是否最近下载了第三方软件，可能是软件和系统不兼容导致该问题
3.如仍未解决，您可以备份好重要数据，将手机恢复出厂设置尝试服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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