建议您查看手机是否设置了静音模式哦，也可以尝试关机重启再使用。
若手机没有静音，但是来电话没有提示音：
1、调整手机铃声：打开设置-声音和振动-音量，将“铃声”调整到合适的大小
2、若只是某几个联系人来电没有铃声，一般是对这些联系人设置了独立来电铃声导致的，进入电话应用，点击来电没有声音的联系人进入详情界面，点击“编辑联系人”，重新选择来电铃声即可（选择铃声时，能正常播放，则说明来电时可以听到声音）。
这是因为把手机铃声设置成了较短的提示音。设置方法：设置---声音和震动---电话铃声---选择较长的铃声。
具体操作方法：
首先，进入手机桌面打开手机的“设置”。
进入后找到“声音和震动”点击打开。
进入后如下图，点击“电话铃声”。
选择较长的自己喜欢的铃声即可。
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