这个要看之前手机联系人和信息设置保存位置,如果设在卡上,手机里就没有信息了。
将手机文件传到电脑的解决方法：
1、在电脑上安装苹果iTunes软件，将手机数据线链接到电脑USB接口上，打开iTunes将手机中数据传入到iTunes软件里面。
2、在iTunes栏目里面按显示，勾选显示边栏。
3、就会在iTunes左边上显示一个边栏出来，然后按一下应用程序。
4、在应用程序里面点更新按钮，就可以看见里面需要更新的一些软件。
5、选取微信，单击鼠标的右键，按一下更新应用程序。它就会在iTunes里面自动下载最新版本微信软件，下载时稍微等待一会儿。
6、下载完毕后，按一下边栏上显示iphone进入到应用程序里面。
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