我建议你不要直接找代理人索赔，可直接找公司索赔。因为保险法明确规定：保险代理人是直接代表保险人开展业务，其法律则任由保险人承担；另外保险代理人在业务代理过程中，如有越权代理行为，投保人有权相信其具有代理权。
所以，我不建议你找业务员，业务员有各种理由推萎或者说装可怜再或者他根本就可能不具备这样的能力。
在这样的问题上找公司比找业务员省事，先抛出法律观点。如果公司进行狡辩，可直接表明观点：直接投诉到保监局或保险行业协会。如不受理可直接进行法律诉讼。律师都有不用请，必赢！保险公司一定会找你协商的。记住，一定不要妥协！除开考虑物价因素，还要考虑精神损失上的赔偿！
完了保险公司会去对付他的业务员的，他们对付业务员比你有办法多了。
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