1、您在使用的时候将手机下拉通知栏点击清除通知选项,而在这时候您正好有短信来了。2、您关闭了短信通知,可以点击短信--左菜单键--设置--通知设置里面将通知打开即可。3、数据异常或者设置异常,建议您还原设置解决,进入手机的设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(不会删除您手机任何数据)。