中国移动消费退款及维权

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。

总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

中国移动乱改套餐又取消不了，只能强制消费，先前是九十元套餐用的挺好的流量也够用三四干兆有时候还用不完，接着移动老是打电话求我改一百二十元的套餐，现在改不过来了强行霸道的消费，

请不要担心，如果交易状态为“卖家已发货，等待买家确认”，退款原因“已收到货，货物有异议”，退款申请状态为“退款协议等待卖家确认中”的情况，自本退款单上次修改之日后15天后，您的卖家逾期不响应退款申请，系统是默认达成退款协议，按退款协议 ...

真是移动公司的话建议你打10086投诉，多次投诉会形成督办工单，解决不了他们会有麻烦。