尊敬的用户，您好
将打印机与电脑连接好，并开机通电！
打开电脑的设备和打印机，检查通用串行总线控制器中是否usb 打印支持
如果没有，需要换USB 接口重新插拔USB 线或者换usb线测试
端口正常之后安装打印机驱动
惠普官方网站驱动下载地址
驱动下载方法
希望以上回答能帮到您，有问题可以随时回复
