检票口A9和B9对应的是同一个站台，区别：数字编号相同的A、B检票口对应相同的站台，但是分别对应不同的车厢号，旅客可以根据检票屏上的车厢号提示，选择A或B检票口进站，就近上车，减少在站台上的走行距离。
另外，火车站高架层有2个综合问讯处，分别设在南、北入口处，同时厅内设流动服务人员，旅客可随时咨询。
当旅客乘坐自动扶梯进入高架层，一眼就看到两排相对排列的玻璃亭，编号分别是A1-26、B1-26。这些玻璃亭就是旅客检票上车的通道———检票口。
每个检票口设置了3个自动检票闸机和2个人工检票通道（B1检票口除外）。检票口共28个，几乎每组检票口中间都设置有一定数量的座椅，在椅子上，旅客看到检票口的显示屏上提示着各次列车对应的上车站台。
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