我司根据您的实际使用扣费,如您对扣费有疑问:
1、可在手机营业厅-服务-查询-话费业务查询(含实时话费、账户余额、历史账单、通话详单)了解您的资费详情。
2、可在手机营业厅-服务-查询-流量业务查询核实上网流量详情。
3、手机营业厅-剩余流量即可查询。或手机营业厅-服务-查询-余量查询即可了解当前流量使用情况。
如仍有疑问,可联系归属地人工客服咨询了解。
可以使用手机发送短信到联通客服电话就能够查询到当前的话费和流量了,查询话费编辑的内容是101、查询流量编辑的内容是CXLL。具体的查询方式如下:
1、打开手机的短信息编辑界面,在短信息内容编辑界面中输入101,然后输入10010,点击发送按钮。
2、当该短信息发送成功以后,联通就会发来一条短信,可以看到当前的花费情况。
3、再在当前的短信息编辑界面中输入CXLL,点击发送按钮。
4、此时就可以看到联通发过来的一条短信息,可以看到当前的流量。
发送“CXYE”或“YE”到10010可查询账户余额;发送短信CXLL或1071到10010查询流量使用情况。 或者您登录网上营业厅首页点击“话费查询”>“使用量查询”>“套餐余量”,即可查询套餐剩余资源,包括语音 电话分钟数、上网流量值、短信、彩信等情况。
手机营业厅功能主要包括查话费、交话费、查流量、买手机、买号码、升级4G、套餐余量查询、资费查询、套餐变更、详单查询、积分兑换、流量包办理、修改密码等基本业务。服务密码是识别机主身份的有效凭证,是联通用户办理业务的重要凭证,2010年10月1日起刚激活的全国手机用户,服务密码为手机号码的后六位数的初始服务密码,初始服务密码无法查询或办理业务,建议可修改密码后再进行查询或办理业务等操作。