您好，如果您纵向拿纸是竖纹，说明您的打印机存在硬件故障，需要送服务中心具体检测，您可浏览以下网址查看就近的服务中心：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx
如果纵向拿纸是横纹，请参考以下文档：
发送打印命令后，打印机可以正常进纸且打印动作正常，此时打印空白页、缺色、白色横纹是因为喷嘴堵塞造成，您可浏览爱普生网站提供的解决方法进行处理，详细解决方案请参照以下链接文档：
http://www.epson.com.cn/Apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=1269&ArticleId=3968&pg=&view=&columnid2=1269
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