按复印键后在侧门处听,感觉纸张已经通过纸盒后马上开启侧门,相当于人工强制中断工作,然后观察纸张,看有没有破损,如果没有就不是纸盒的问题,继续重复以上步骤,让纸多走一会儿,在硒鼓、定影等地方多中断几次观察纸张,看是通过哪个组件之后出现的破损就在哪里找原因
是一张这样还是张张都这样,并且比对所有出现问题的部位是否一致,然后通过一致的部位进行判断距离从而获取故障部位。找售后处理吧。
这个可以解决,但是你要标明出纸方向才能判断出哪里的问题。