您好：
根据您的描述，建议您参考以下内容：
1.顶帘移动数据数据打开，关闭WLAN开关；
2.咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭；
3.如果条件允许，更换其它SIM卡测试；
4.设置-更多-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置；
5.重新开关机尝试，若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您愉快！
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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