您能否截图过来看一下呢？有您提供的详细信息，以便于小v帮您解答。建议先参照以下方法操作试试：1、重启手机查看是否恢复；2、尝试进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作是不会丢失手机里面的数据）。
