你好！可以通过拍下的商品记录直接进入商家的店铺,跟店家咨询或凭单号与物流确认如果都没结果，买家可以发起维权，在没确认收到货物之前，是可以通过维权来维护自己的合法权益的
那上面不是很正规的，以后还是注意一点的，你要看资金是多少钱，要是少的话就不用太在意了，就当是教训了 望采纳
