客服好,我的是HP 康柏325,为什么我的机子每次开启后都出现这个界面,按回车后出现一串英语和F11的提示

2025-04-07 08:38:31
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回答1:

您好,欢迎您使用惠普产品~

开机屏幕的提示是指主板中记录的计算机信息出错了,这个现象需要联系当地售后重新为您写入后才会取消,无法通过其他设置跳过,也无法自己写入这些计算机信息的。建议您抽空到当地惠普售后去查看下,通过惠普官网提供的网址能查询到距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复对您有所帮助