电信营业厅不会限制用户使用短信进行联系的，用户的手机设备无法正常接收到短信信息，明显是用户的手机设备出现问题，并不是电信营业厅限制用户使用短信功能，只能通过检查手机设备设置，才能解决手机设备不能正常接收到短信的问题。
您好如果您的手机不能发送或接收短信，可以拨打10000号请工作人员帮您查看、处理。
