尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您:
1.查看一下无线网卡的驱动是否正常安装，并且设为启用。
2.建议更新一下官方的驱动后尝试。
3.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据重新安装系统后尝试。
4.若问题依然存在，建议您携带三包凭证，将机器送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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