伱是想放资料进去吗？？如果试过没反应的话。不如买个读卡器。价格便宜，而且很方便。希望能帮到忙。因为硪没用过步步高，所以未能给你详细的回答。
您好 手机连接电脑有两种方式，如果手机在关机状态连接电脑时，手机会直接进入U盘模式，可通过电脑打开手机U盘进行操作。如果手机开机状态连接电脑，手机会会弹出三个选项，分别如下：○1选择U盘功能：可通过电脑对手机或TF卡中的文件进行删除、拷贝等操作。○2选择摄像头：与电脑连接后，手机可作为摄像头使用，实现拍照，摄像和视频功能；○3选择数据端口：可通过PhoneSuite工具软件将手机与电脑连接，进行手机数据传输，具体见：http://bbs.bbk.com/thread-397981-1-1.html
如果依旧无效，建议您带上手机到售后服务中心进行检测处理。售后服务中心地址和联系方式可以在手机工具箱-个人助理-售后服务中查询到，也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://www.bbk.com/service/network.php
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