直接去营业网点投诉，记得要去那种很大的总网点，态度要强硬。建议你去之前先把你的消费明细打印出来，确认是运营商的问题，而不是你自己的失误，这样有证据就可以理直气壮的说了。营业员不能给你合理解释并退款的话，就找他们的负责人。先不要怒气冲冲的，要很礼貌的讲道理，但坚持自己的原则。我就干过这事，联通最后退钱了。
加油！
打电话到服务中心问下，你开通了什么，把不要的业务去掉
最保险的方法........去刷机.......要不你就去乐讯或者必备下扣费克星试试..... 希望能帮到你......
打客服咨询一下，移动拨打10086联通拨打110
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