1.严重不符合项：
— 该体系缺项或完全不满足ISO的要求。违背一项要求的多个不符合项可能意味着该质量管理体系的失效，因此可以被认为是严重不符合项。
— 任何将可能导致不合格产品出货的不符合项目，其可能导致产品或售后服务件预期的使用性能失效，或严重降低的情况。
2.一般不符合项：是对ISO的不符合，但基于判断和经验，其不太可能导致质量管理体系失效，或导致降低保证过程和产品受控的能力。
3.观察项：发现的问题未构成不符合，但有变成不符合的趋势。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除！