一般有两种情况：余额支付功能被关闭或未选择余额作为支付方式
余额支付功能被关闭
这种情况下，可以点击页面申请开通，如自助开启不了，可以联系支付宝人工客服进行咨询
未选择余额作为支付方式
在付款的时候，可以选择支付方式，具体的操作流程如下：
1 在【支付宝】-【我的】-【支付设置】，选择扣款顺序，
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2 选择【账户余额】作为首选支付顺序
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3 如果是在付款页面，可以直接切换支付方式，选择【账户余额】
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因为你没有把余额宝设置为首付。遇见这样的情况你只要在支付宝—我的—设置—支付设置在这个地方把余额宝放在最前面，这样每次发款就默认余额宝付款了
支付宝账户中有钱，但是不能使用支付宝的余额付款，是因为你要支付的款项超过了你的余额宝里面的存款，所以不能够付款，再一个也有可能是你的支付宝账户里面的钱冻结了。
支付宝账户中有钱，如果不是首选余额付款的话 那应你可以点击一下付款的方式 或者在支付设置里面更改一下付款顺序 将银行卡或者余额作为首选付款 。
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