楼主，肯德基用什么客户管理系统我并不太清楚。不过像肯德基这种连锁的企业，对客户管理系统的选择更多应该是考虑产品管理、销售管理以及营销、绩效管理吧，同时应该要选择一些支持跨地域使用的品牌。据我了解，很多像肯德基这样的大连锁企业都在使用8thManage的客户管理系统，而且对它的评价都很好。如果您想详细了解这产品的架构，您可以上它的网址看看。
来っ威客神话-天涯博客，看看吧，相信您能找到
