无线路由器除了具备硬件系统，也具备指挥硬件工作的软件系统——固件。用户一般借助简单的网页模式管理无线路由器，很可能无法认识到网页其实是无线路由器软件系统的外壳。当无法上网时，用户在设置无误的情况下，可以通过无线路由器的管理页面查看其工作状态。如果无线路由器工作正常却无法在 Windows 7下连接无线网络，那么，很可能是无线路由器的软件系统和Windows 7的无线连接功能不兼容。很多较老的无线路由器在设计固件时，没有考虑到Windows 7系统下的应用，因此，出现了Windows 7拒绝无线路由器的情况。
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