手机忘了锁屏图案无法通过图案解锁时，建议：1.使用已设置的图案锁的备用密码解锁。2.若手机支持远程控制功能，且设备绑定三星账户，请登陆：https://findmymobile.samsung.com/ 使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。3.，若没有设置备用密码或者绑定三星账户的话，将机器送到三星服务中心，由售后工程师进行安全解锁。
