您好:如果您的手机已经提示更新,建议您备份手机资料后把手机恢复出厂设置。重新设置使用手机后触摸应用程序-设定-一般-关于设备-系统更新-自动更新后面的勾取消。欢迎访问三星服务预约:https://support-cn.samsung.com/suppor
只有更新才可以