正常卸载后重新安装itunes，记住把附带安装的Quicktime 等软件一并安装，否则就提示你itunes无法运行，重新安装。（这一点比较流氓，我曾经是把附带软件装完又卸载了，结果itunes就用不成了，全部重装了就好了）
不知你说的没有安装必须的软件是什么意思，一般是苹果的设备usb连接电脑打开ituns ituns都会有显示的，除非是你的ipod固件出了问题，请问你的ipod是touch shuffle nano还是classic
完全删除 去添加删除程序里把Quick time相关程序删除再重新装iTunes
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