电子商务外包服务是针对企业对电子商务的需求开展的一种商业服务。电子商务需要技术和市场营销的双重支持，在互联网日渐重要的当今社会，中小企业迫切希望能通过网络开展电子商务，但同时受到经验少、专业人才缺乏和成本高的限制。
在外包过程中一般分为两种：
全部外包，合作商在盈利中进行抽成
部分外包，将一些零碎的工作进行外包宣传，达到一定效果，给以固定的合作经费
电子商务咨询可分四个层次：
一、电子商务战略咨询
二、电子商务技术咨询
三、电子商务营销咨询
四、电子商务管理咨询
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