按住电源键2秒,不放的同时按住home键两者持续按8秒后,松开电源键按住home键15秒不放,iTunes会显示一台可恢复的iPhone;点击恢复/恢复更新;iTunes会自动下载系统固件包,耐心等待下载完成(期间不要断开手机和电脑之间的连接);iTunes下载固件包完成后,会对手机自动进行更新,手机屏幕会由原来的黑屏变成一个白苹果下面一条进度条,进度条显示刷机恢复进程;恢复完成后,手机就会自动开机,即可正常使用