原因：系统错乱导致程序性错误，建议将手机双清重启手机即可解决。
方法：
1.先把手机彻底关闭手机。2.彻底关机之后，手机在关机状态下按住手机的音量上键 + 电源键（两键一起按）进入recovery界面可以看到：
3.恢复出厂设置：清除用户数据并恢复出厂设置（刷机前必须执行的选项）4.清楚CACHE分区：清除系统缓存（刷机前执行，系统出问题也可尝试此选项，一般能够解决）
注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键表示确定。5.选择恢复出厂设置和清除CACHE分区这两项然后再重启可以了。6.清除完毕重启手机即可。特别注意点：1.无法进入recovery模式双清的话请拔出所有接口连接特别是充电器！然后再次尝试进入recovery模式，不然进的是eRecovery模式如下图。
拿去售后服务中心看看了
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